Desde 2001, Novela Cuba está presente en Cuba y ha establecido vínculos privilegiados con las empresas de alquiler de coches. Hoy en día es el especialista en alquiler de coches en la isla. Conocemos los entresijos del alquiler de coches y ofrecemos un excelente servicio al cliente. He aquí 8 buenas razones para elegirnos y así poder viajar sin estrés.
El 100% de nuestros clientes han recibido un coche
Reservar un auto de renta con antelación y obtenerlo en la oficina de renta el día solicitado parece algo obvio. Sin embargo, en Cuba no funciona necesariamente así. Por el contrario, en muchos casos, el viajero se encuentra sin auto. En Novela Cuba, nos enorgullecemos de asegurar la entrega de cun coche a cada uno de nuestros clientes que ha hecho una reserva con nosotros.
Hablamos su idioma
En francés, inglés, español y ruso, le damos la bienvenida y respondemos a todas sus preguntas 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a nuestro equipo en Cuba. En cuanto a nuestro equipo de Novela Cuba en París, le responde y acompaña en francés, inglés y español de lunes a viernes, de 10 a 19 horas (GMT 1).
20 años de experiencia
Como hemos visitado Cuba como tuuristas durante más de 25 años y como turoperador especializado en el destino durante más de 20 años, hemos podido desarrollar un servicio personalizado de la A a la Z.
¿Cómo trabajamos?
Novela Cuba tiene su propia agencia en La Habana (una oficina reconocida por el Estado cubano) y una agencia en París. En concreto, esto significa que estamos a su lado en cada etapa de su viaje. Al reservar con nosotros, se beneficia de las garantías vinculadas a estas dos entidades.
Una gran flota de autos
Novela Cuba trabaja con las cuatro empresas de alquiler de la isla, gracias a lo cual tenemos acceso a un amplio stock de autos.
Nota aclaratoria: No encontrará en Cuba las compañías internacionales de alquiler habituales (Avis, Hertz, EuropCar, etc.), porque simplemente no están presentes en la isla.
Sólo cuatro empresas de alquiler se reparten el territorio y pertenecen al Estado. Se trata de Via Gaviota, Rex, Cubacar y Havanautos. Novela Cuba trabaja con las cuatro.
¿Cómo funciona?
– Rex tiene vehículos de mayor categoría que son siempre automáticos.
– Havanautos también ofrece autos automáticos, pero a un precio inferior, es decir, en una categoría más estándar.
– En Cubacar los autos son manuales, por lo que su selección responde a la preferencia de algunos clientes por la conducción manual.
Pero en general la calidad del servicio es la misma de una empresa de alquiler a otra. A saber, un servicio que a veces puede ser aleatorio.
Por lo tanto, es la elección de la agencia, entre usted y la empresa de alquiler de coches, la que marcará la diferencia. Porque de ello dependerá el nivel de servicio prestado a la llegada.
Para simplificar las cosas, las agencias de alquiler cubanas no tratan directamente con la empresa de alquiler, sino a través de intermediarios. Nosotros somos ese interlocutor privilegiado.
Renta en La Habana y en todo el país
Novela Cuba está presente en toda la isla. Las empresas de alquiler tienen oficinas situadas en el aeropuerto o en el centro de la ciudad en la mayoría de las grandes ciudades (Varadero, Camagüey, Santiago de Cuba, Santa Clara…).
No es necesario recoger el auto en el aeropuerto si ya usted está en el centro de la ciudad.
Cualquiera que sea su solicitud: rentar un auto en el aeropuerto de La Habana, en el centro de la ciudad o en el resto de la isla, podemos proporcionarle un vehículo.
En el caso de La Habana, le recomendamos:
- Tomar el auto sólo cuando vaya a salir de la ciudad hacia otra provincia (no es necesario tener un coche en la ciudad, donde puede aprovechar los taxis, los autos antiguos de los años 50)
- Devolver el auto en el centro de la ciudad si va a pasar la última noche en La Habana.
Una amplia variedad
Ofrecemos una amplia gama de modelos y opciones: autos automáticos, mecánicos; económicos; familiares; 4 x 4 y SUV (4 x 4 familiar).
Sea lo que sea que esté buscando: renta de autos antiguos, precio de renta de autos en La Habana, precio de renta de autos en Cuba; las tarifas de Novela Cuba están disponibles en línea, por lo que nada podría ser más fácil que hacer una simulación.
Modelos de autos
En Cuba se suele reservar una categoría de auto y no un modelo concreto. Preste atención al número de pasajeros y a la capacidad de equipaje indicados para cada categoría y sus diferentes modelos.
Reservar con antelación
Hay pocos autos en la isla. Es muy raro encontrar disponibilidad en el lugar. Así que la primera regla general para evitar cualquier contratiempo es hacer su alquiler lo antes posible antes de su llegada a Cuba.
Nuestros vouchers
En nuestros vouchers, especificamos toda la información práctica y útil para el buen funcionamiento del alquiler.
Nuestros consejos
Ponemos nuestra experiencia a su disposición para asesorarle y responder a sus preguntas:
¿Cómo se conduce en Cuba? ¿Cuál es el estado de las carreteras y la seguridad vial? ¿Cómo son las señales? ¿Mapa de carreteras y/o GPS? ¿Gasolineras? ¿Costo de la gasolina? ¿Aparcamiento nocturno? ¿Aceptar o no aceptar a los autoestopistas?
