Обязательство о конфиденциальности
Чтобы лучше обслуживать вас, нам необходимо собирать определенную личную информацию, такую как ваши имя и фамилия, возраст, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные платежной карты, которые необходимы для обработки ваших запросов на получение котировок или заказов.
В соответствии со статьей 27 закона «Информатика и свободы» от 6 января 1978 года, мы информируем вас звездочкой о том, какая обязательная информация нам нужна для обработки и выполнения вашего заказа и бронирования.
Когда мы собираем личные данные?
- когда вы запрашиваете котировку или бронирование у Novela Cuba через наш веб-сайт или напрямую у нашей команды обслуживания клиентов; по электронной почте, письмом, факсом или по телефону,
- когда вы подписываетесь на нашу рассылку, участвуете в конкурсах или регистрируетесь для получения специальных предложений,
- когда вы участвуете в опросах или отправляете нам свои предложения.
В соответствии с законом «Информатика и свободы» от 6 января 1978 года, вы имеете право на доступ и исправление информации, касающейся вас. Таким образом, вы можете потребовать, чтобы информация о вас, которая является неточной, неполной, двусмысленной, устаревшей или сбор, использование, раскрытие или хранение которой запрещено, была исправлена, дополнена, уточнена, обновлена или удалена. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с info@novelacuba.com
Как мы используем ваши личные данные?
Мы используем ваши Личные данные для следующих услуг:
- Для обработки вашего заказа мы передаем определенную информацию партнеру по автомобилям, отелям или гостевым домам, который предоставит вам услугу.
- Для обеспечения обработки и административного управления, а также для внутреннего анализа;
- В соответствии с законодательством, применимым к нежелательным электронным письмам, Личные данные, которые вы нам предоставляете, могут быть использованы для отправки вам информации о специальных предложениях и акциях, о последних новостях о предложении услуг Novela Travel.
Все собранные данные остаются строго для внутреннего использования. Мы не торгуем файлами клиентов или конфиденциальной информацией.
Безопасность оплаты кредитной картой
Безопасен ли ваш платеж?
Novela Cuba очень внимательно относится к соблюдению защиты собранной личной информации. Чтобы быть готовыми к любым непредвиденным обстоятельствам, мы используем безопасную систему оплаты SSL.
Когда вы платите кредитной картой, вы указываете номер карты, срок действия и номер на обратной стороне. Затем производятся различные доступы к серверам авторизации для проверки данных с целью предотвращения злоупотреблений и мошенничества. Для этого сервер находится в зашифрованном режиме, и вся передаваемая информация зашифрована (протокол SSL). Ничего не передается в открытом виде в сети.
Совет:
Эти значки внизу страницы указывают на то, что вы находитесь в безопасной части веб-сайта. Вы заметите, что в адресной строке появляется https:// (для безопасного http), что также указывает на то, что вы находитесь на защищенных страницах.
Если, несмотря на все эти меры предосторожности, произойдет инцидент в результате транзакции, совершенной на нашем сайте, причина которого, несомненно, будет технической, ваш банк обязан возместить вам списанную сумму.
В любое время, если у вас возникнут сомнения, мы готовы проконсультировать вас, и вы можете связаться с нами напрямую по телефону +33 (0)1 40 29 40 94.
