安全与隐私

保密承诺

为了更好地为您提供服务，我们需要收集某些个人信息，例如您的姓名、年龄、地址、电子邮件地址、电话号码、支付卡详细信息，这些信息对于处理您的报价请求或订单是必要的。

根据 1978 年 1 月 6 日颁布的 “信息与自由 “法第 27 条的规定，我们以星号标注的方式告知您，我们需要哪些强制性信息来处理和执行您的订单和预订。

– 当您通过我们的网站或直接向我们的客户服务团队（通过电子邮件、信件、传真或电话）向 Novela Cuba 申请报价或预订时、

– 当您订阅我们的时事通讯、参加竞赛或注册享受特别优惠时、

– 当您参与调查或向我们提出建议时。

根据 1978 年 1 月 6 日颁布的 “信息与自由 “法，您有权访问和修改与您相关的信息。因此，您可以要求纠正、完成、澄清、更新或删除不准确、不完整、含糊不清、过时或禁止收集、使用、披露或保留的有关您的信息。请联系info@novelacuba.com

我们将您的个人数据用于以下服务：

– 为了处理您的订单，我们会与为您提供服务的汽车、酒店或宾馆合作伙伴共享某些信息。

– 确保处理和行政管理以及内部分析；

– 根据适用于未经请求的电子邮件的法律，您提供给我们的个人数据可能用于向您发送特价和促销信息，以及有关 Novela Travel 服务的最新消息。

所有收集到的数据仅供内部使用。我们不买卖客户档案或机密信息。

Novela Cuba 非常重视对所收集个人信息的保护。为了应对任何可能发生的情况，我们使用安全的 SSL 支付系统。

使用信用卡支付时，请注明卡号、有效期和背面的号码。然后对授权服务器进行不同的访问，以核实数据，防止滥用和欺诈。为此，服务器处于加密模式，传输的所有信息都经过加密（SSL 协议）。网络上没有任何东西是清晰传输的。

页面底部的这些图标表示您正在访问网站的安全部分。您会发现地址栏中出现 https://（安全 http），这也表明您正在访问安全页面。

如果尽管采取了所有这些预防措施，但由于在我们网站上进行的交易而发生事故，而事故的起因肯定是技术性的，则您的银行必须向您退还扣款。

如果您有任何疑问，我们将随时为您提供建议，您也可以直接拨打 +33 (0)1 40 29 40 94 与我们联系。